1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka przetwarzania danych osobowych dotyczy serwisu internetowego działającego pod adresem:  paktainer.com.pl (dalej: „Serwis”). Dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

Administratorem danych osobowych jest Paktainer Sp. z o.o., ul. Kochanki 1A 83-200 Starogard Gdański (dalej: „Administrator”).
Adres e-mail do kontaktu w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: biuro@paktainer.com.pl

Administrator jest administratorem danych osobowych użytkowników w zakresie danych przekazywanych dobrowolnie w ramach korzystania z Serwisu.

2. Zakres i źródła danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko;
• adres e-mail;
• numer telefonu;
• adres IP;
• dane zawarte w formularzach kontaktowych;
• dane zawarte w korespondencji e-mailowej;
• dane statystyczne i techniczne zbierane za pośrednictwem plików cookies;
• inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Dane pozyskiwane są:

• bezpośrednio od użytkownika poprzez formularze lub kontakt e-mailowy;
• automatycznie poprzez zapisywanie plików cookies i logów serwera.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy lub e-mail;
• prezentacja oferty i informacji handlowych;
• realizacja umów lub działań podejmowanych przed ich zawarciem;
• prowadzenie marketingu własnych produktów i usług;
• zapewnienie prawidłowego funkcjonowania i bezpieczeństwa Serwisu;
• realizacja obowiązków prawnych Administratora.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny Administratora;
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

4. Formularze kontaktowe

Serwis umożliwia kontakt z Administratorem poprzez formularze kontaktowe. Dane przekazywane w formularzach są przetwarzane wyłącznie w celu wynikającym z funkcji danego formularza, w szczególności w celu obsługi zapytania lub kontaktu handlowego. Kontekst formularza każdorazowo informuje, w jakim celu dane są zbierane.

Serwis może zapisywać parametry połączenia (czas, adres IP) oraz – w niektórych przypadkach – dane umożliwiające powiązanie formularza z adresem e-mail użytkownika.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmie hostingowej – na zasadzie powierzenia przetwarzania danych;
• podmiotom świadczącym usługi IT lub doradcze;
• organom publicznym, jeśli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

6. Hosting i logi serwera

Serwis jest hostowany na serwerach zewnętrznego operatora hostingowego. W celu zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności firma hostingowa prowadzi logi serwera, które mogą obejmować m.in.:

• adresy URL żądanych zasobów;
• czas zapytania i odpowiedzi;
• adres IP użytkownika;
• dane przeglądarki;
• informacje o błędach;
• dane związane z obsługą poczty elektronicznej.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach administracyjnych i technicznych.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przetwarzane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie:

• przez okres wymagany przepisami prawa;
• w przypadku danych marketingowych – nie dłużej niż 3 lata;
• do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu, jeśli przetwarzanie

odbywa się na tej podstawie.

8. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują prawa do:

• dostępu do danych osobowych;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli była udzielona);
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W stosunku do użytkowników mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celach marketingowych lub związanych ze świadczeniem usług. Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich poza UE/EOG.

10. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego funkcjonowania Serwisu;
• prowadzenia statystyk;
• realizacji działań marketingowych.

Stosowane są cookies sesyjne oraz stałe. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane przez podmioty trzecie współpracujące z Administratorem, w szczególności Google (Google Analytics), Meta (Facebook) i inne.

11. Narzędzia analityczne i marketingowe

Administrator korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, które wykorzystują zanonimizowane dane statystyczne. Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami reklamowymi za pomocą narzędzi udostępnianych przez dostawców tych usług.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym certyfikaty SSL, kopie zapasowe oraz regularne aktualizacje oprogramowania.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna w Serwisie.

14. Postanowienia końcowe

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu.